Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand 

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt in der Regel über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.  

2. Versandkosten & Lieferoptionen  

Standardversand innerhalb Deutschlands: 3,99 € – Lieferzeit ca. 3-5 Werktage  

Versand innerhalb der EU: 6,50 € – Lieferzeit ca. 5 Werktage  

Internationaler Versand: Kosten oder Hinweis auf individuelle Berechnung 

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 20 € innerhalb von Deutschland.  

3. Lieferzeiten  

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:  

Standardversand: ca. 3-5 Werktage  
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle.  

4. Versandbeschränkungen  

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: [außerhalb EU].  

5. Sendungsverfolgung  

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.  

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen  

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter [support@seki-online.de].  

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.  

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.  

7. Rücksendungen & Reklamationen  

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter [support@seki-online.de], um eine Rücksendung anzumelden.  

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.  

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.  

Weitere Details findest du in unserer [Widerrufsbelehrung].